“차가 도랑에 빠졌어요”…시민·119 영상통화로 3명 목숨 살려

119 상황실, 시민과 영상통화로 구조법 안내
신고자·119 상황실 협조… 전복 차량서 3명 구조
신고자 "어떻게든 들어가야죠, 사람이 있으니까"