Diversos idosos que possivelmente foram vítimas de descontos indevidos no INSS formaram filas enormes para buscar ajuda em agências nesta quarta-feira (14), e saíram de lá sem uma resposta concreta. Segundo reportagem do jornal Folha de S.Paulo, que visitou seis agências de São Paulo no primeiro dia em que os beneficiários puderam fazer os pedidos, foi constatado que, embora alguns servidores auxiliem a acessar extratos para verificar se há descontos indevidos, não há, até o momento, estrutura presencial montada nos locais para registrar formalmente os pedidos de restituição, que estão restritos aos canais digitais. Em duas unidades do INSS, idosos relataram ter chegado por volta das 7 horas da manhã e esperado por até quatro horas para serem atendidos.
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