Vol annulé, bagage perdu, indémnisation... Quels sont nos droits après un litige aérien?

Près de la moitié (43%) des Français ne connaissent pas leurs droits en matière de transport aérien, selon une enquête Flightright en partenariat avec Poll&Roll publiée en 28 mars 2024. BFMTV fait le point.