Diretta alle isole Egadi, la autrice e conduttrice televisiva Licia Colò racconta le difficoltà per far accettare dall'app della compagnia di volo il bagaglio da introdurre nella stiva. «Foto e dati da inserire, ma l'operazione mi è stata respinta. Ho rischiato di perdere l'aereo. Dove arriveremo con la disumanizzazione dei servizi? Come potranno persone meno abituate a gestire le pratiche online, come gli anziani, continuare a viaggiare?».
