Surprise Me!

Paroles d'expert n°4 – Communiquer en temps de crise

2010-05-11 68 Dailymotion

Cette chronique s'adresse à vous, chefs d'entreprise, qui devez faire face à la crise actuelle. Elle a pour objectif de vous donner les moyens de communiquer efficacement auprès de vos salariés et de vous expliquer les attitudes à adopter.

En effet, annoncer une diminution des moyens, un changement stratégique ou encore des licenciements... voilà les situations difficiles auxquelles vous devez aujourd'hui faire face.

Notre expert vous apporte de judicieux conseils pour répondre à cette situation.

Transmettez, le plus tôt possible, une information transparente, exacte et complète.
Ayez une communication qui prenne en compte la dimension humaine.
Soyez proche du terrain.
Dites ce que vous allez faire pour que la situation difficile rencontrée ne se reproduise plus.
Enfin, ne négligez pas la communication d'après-crise.
Et pour conclure, n’oubliez pas de les remercier.